Algemene voorwaarden

1. Wie ik ben

Gouden Vleugels, gevestigd aan Rucphensestraat 70 te Sint Willebrord, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42013186, hierna ‘de praktijk’. De behandelingen worden uitgevoerd door Chantal Blanker, aangesloten bij de VBAG onder licentienummer 22607005.

2. De behandelovereenkomst

Na het intakegesprek stellen we samen een behandelplan op met een concreet doel. Daarmee komt een behandelovereenkomst tot stand. Je zit niet vast aan een minimum aantal behandelingen: je besluit na elk consult zelf of je verdergaat.

Ik ben geen arts en stel geen medische diagnoses. Mijn behandelingen zijn aanvullend en vervangen geen medische zorg. Blijf medicatie gebruiken en afspraken met je huisarts of specialist nakomen. Blijkt je hulpvraag beter bij een andere behandelaar te passen, dan zeg ik dat en denk ik met je mee wie dat kan zijn; bij klachten die om medisch onderzoek vragen, adviseer ik je naar je huisarts te gaan.

3. Afspraken en afzeggen

• Kun je niet komen, zeg de afspraak dan minimaal 24 uur van tevoren af per telefoon of e-mail.
• Bij afzeggen binnen 24 uur breng ik het consult in rekening. Bij overmacht maak ik daar in overleg een uitzondering op.
• Kom je niet opdagen zonder bericht, dan breng ik het volledige tarief in rekening.
• Een afspraak die ik zelf moet afzeggen, verzet ik kosteloos naar een nieuw moment.

4. Tarieven en betaling

• De geldende tarieven staan op de tarievenpagina. Wijzigingen maak ik minimaal een maand van tevoren bekend.
• Je ontvangt na elk consult een factuur. De betaaltermijn is veertien dagen.
• Wat op de factuur staat komt overeen met de omschrijving van de dienst op deze website.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de betaling, ook als je verzekeraar een deel vergoedt. Een afgewezen vergoeding ontslaat je niet van de betaalplicht.
• Ik werk niet met pakketten, strippenkaarten, vaste behandelreeksen, cadeaubonnen of kortingsacties voor zorg die vergoed kan worden.

5. Vergoeding door de zorgverzekeraar

Of je consult vergoed wordt hangt af van je aanvullende verzekering en je polisvoorwaarden. Informeer daarnaar bij je eigen verzekeraar; ik kan daar geen garantie over geven. Behandelingen gericht op ontspanning, welbevinden of persoonlijke groei worden niet vergoed.

6. Dossier en privacy

Ik leg een cliëntdossier aan zoals de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst voorschrijft. Ik heb een beroepsgeheim en deel niets met derden zonder jouw schriftelijke toestemming. Hoe ik met je gegevens omga staat in de privacyverklaring.

7. Aansprakelijkheid

De praktijk beschikt over een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheids­verzekering via het VBAG-lidmaatschap. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat die verzekering in het betreffende geval uitkeert. Je blijft zelf verantwoordelijk voor het volledig en juist informeren over je gezondheidssituatie, medicijngebruik en behandelingen elders.

8. Klachten

Ben je niet tevreden, lees dan de klachtenregeling. Daar staat welke stappen je kunt zetten en bij welke instanties ik ben aangesloten.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.